Ứng dụng cung cấp kênh thông tin cho phép người dân phản ánh, cung cấp thông tin về tình hình, các sự cố về mạng lưới cấp điện, cấp nước, thoát nước, viễn thông, chiếu sáng, cây xanh đến các cơ quan quản lý nhà nước.
Phạm vi phản ánh cố Hạ tầng kỹ thuật trên toàn tỉnh.
Những tiện ích mà ứng dụng đem lại:
- Định vị và truy cập nhanh chóng đến vị trí mà hạ tầng đang có sự cố;
- Phản ánh sự cố trực tuyến qua mạng mà không cần trực tiếp đến các cơ quan quản lý;
- Thủ tục cung cấp thông tin đơn giản, tiện ích;
- Tiết kiệm thời gian và chi phí đi lại cho người cung cấp thông tin;
- Tạo kênh trao đổi thân thiện giữa người dân và chính quyền địa phương, góp phần nâng cao hạ tầng công cộng.